У червні портал "Дія" розпочне бета-тестування асистента на базі штучного інтелекту. Про це повідомлено на вебсайті "Дії". ШІ-помічник сприятиме отриманню потрібної послуги, довідки або пошуку найближчого ЦНАП.
Крім того, за допомогою ШІ можна буде знаходити відповіді на різні запитання: наприклад, чи потрібна певна довідка для поїздки за кордон. У майбутньому асистент зі штучним інтелектом буде супроводжувати вас на всіх етапах отримання послуги. Наприклад, користувач пише: "В мій дім потрапила ракета", далі ШІ-агент розуміє, що необхідно отримати послугу "єВідновлення", завантажити кілька фотографій, після чого подається заявка до комісії тощо. У перспективі буде можливість здійснювати запити голосом.